FAQ

Apa itu KAKIGATEL?
KAKIGATEL adalah sebuah situs web wisata yang menyuguhkan berbagai paket liburan serta produk wisata yang unik dan menarik. KAKIGATEL akan mengantar Anda pada perjalanan yang penuh pengalaman dan pengetahuan baru. Lahir dan dikenal dengan kualitas pelayanan yang baik dan harga yang kompetitif. Situs ini juga berisi tentang informasi wisata dari berbagai destinasi liburan baik nusantara maupun mancanegara yang juga dapat menjadi referensi destinasi liburan yang Anda impikan.

Bagaimana cara kerja KAKIGATEL?
Situs ini memudahkan Anda untuk melihat keseluruhan paket-paket wisata yang kami tawarkan dalam kurun waktu setahun mendatang. Anda dapat menelusuri destinasi yang kami tawarkan disetiap bulannya, sesuai dengan kebutuhan Anda. Jika Anda berminat join, dapat langsung menghubungi team KAKIGATEL melalui kolom yang tersedia di Contact Us, dimana terdapat nomor telephone/handphone yang dapat terhubung langsung ke team KAKIGATEL, atau segera kirimkan via email yang tertera dalam kolom Contact Us. Team KAKIGATEL akan segera menghubungi Anda untuk memverifikasi terkait ketertarikan Anda untuk join pada paket wisata yang kami tawarkan. Selanjutnya KAKIGATEL akan selalu memberikan informasi terbaru terkait dengan paket wisata yang Anda pilih, hingga pada trip berlangsung, team dari KAKIGATEL yang telah di tentukan akan memandu perjalanan Anda hingga usai.

Saya berminat menjadi Agent, bagaimana caranya?
Mudah saja bagi Anda untuk join sebagai Agen KAKIGATEL.com. Langkah awal silakan registrasi secara online, klik disini. Setelah Anda melakukan registrasi dan memahami segala ketentuan yang tercantum dalam LOA (Letter Of Agreement), maka data yang kami terima akan kami pelajari terlebih dahulu dan jika memenuhi standar kriteria, segera kami kirimkan email balasan kepada Anda.

Apa nilai lebih dan keunikan KAKIGATEL?
Kepuasan tentunya menjadi salah satu tujuan utama kami bagi seluruh customer yang telah mempercayakan liburannya bersama KAKIGATEL. Untuk itu kami senantiasa memberikan dan mempertahankan pelayanan yang baik serta harga yang dapat dijangkau semua kalangan/pangsa pasar yang kami jumpai. KAKIGATEL menawarkan dua jenis paket gaya liburan diantaranya Paket Liburan ala Backpacker dan Paket Liburan ala Flashpacker. Kami pun membuka diri bagi Anda yang menginginkan Paket Liburan yang Super Istimewa baik dari segi fasilitas ataupun hal-hal pelengkap lainnya. Paket-paket tersebut diatas memiliki fasilitas dan ketentuan yang unik dengan harga yang telah disesuaikan.

Bagaimana cara saya memilih liburan saya?
Anda dapat menelusuri paket liburan yang kami tawarkan melalui halaman beranda/home, akan Anda temui foto slider yang menampilkan foto-foto cantik terkait destinasi yang kami tawarkan. Penasaran dengan paket liburan di bulan-bulan berikutnya, dapat Anda lihat foto dengan bingkai berbentuk lingkaran. Hal-hal apa saja menyangkut paket wisata yang Anda pilih, segera klik kolom About, disana terpampang jelas deskripsi destinasi pilihan Anda. Tersedia kolom Itinerary yang merinci dengan lengkap, aktivitas yang akan berlangsung pada perjalanan liburan Anda nanti. Untuk mengetahui fasilitas apa saja yang akan Anda dapatkan dalam paket liburan tersebut, Anda dapat melihatnya pada kolom What You Get, dan untuk mengetahui siapa pemandu dalam paket liburan Anda, silahkan simak pada kolom Guide.

Bagaimana jika saya berminat? Bagaimana saya menghubungi team KAKIGATEL, dan hingga pukul berapa layanan pesan Anda kami terima?
Jika Anda berminat pada salah satu paket liburan yang kami tawarkan, Anda dapat langsung klik kolom Contact Us, disana tertera nomor telephone/handphone team KAKIGATEL atau kirimkan email segera. Jika Anda berniat merencanakan liburan Anda dan ingin mendiskusikan nya dengan kami, silahkan kunjungi kantor Kantor KAKIGATEL (dengan membuat janji temu terlebih dahulu), kami menyambut Anda dengan sukacita. Layanan kami buka setiap hari 24 jam .

Dapatkah saya mengembalikan atau membatalkan pesanan paket liburan saya?
Paket liburan yang sudah Anda pesan dapat dibatalkan jika Anda belum memberikan uang muka kepada kami. Adapun terkait paket liburan dalam negeri, uang muka atau biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, namun jika Anda berhalangan hadir dalam liburan tersebut, Anda dapat mencari orang lain yang dapat menggantikan keikutsertaan Anda. Ketentuan tersebut berlaku hanya untuk biaya fasilitas dan paket perjalanan saja, tidak termasuk biaya tiket transportasi seperti kereta api atau pesawat yang sudah dibeli atas nama Anda.

Bagaimana saya menerima booking note dari KAKIGATEL?
Setelah Anda mengirim data diri dan konfirmasi keikutsertaan Anda, KAKIGATEL akan memberikan informasi balasan menyangkut keikutsertaan Anda. Setelah Anda memberikan uang muka, maka KAKIGATEL akan segera mengirim email yang berisikan kode booking atau scan copy dari tiket transportasi yang akan digunakan dalam perjalanan wisata nanti.

Apakah paket liburan yang ditawarkan sudah termasuk tiket pesawat?
Anda perlu menyimak lebih cermat pada kolom What You Get. Paket wisata dengan destinasi yang jauh dan mengharuskan menggunakan transportasi udara biasanya harga paket wisata sudah termasuk tiket pesawat namun ada pula di beberapa paket lainnya yang serupa, kami tidak menyertakan tiket pesawat dalam harga paket wisata tersebut.

Apakah KAKIGATEL juga menyediakan layanan penjualan tiket pesawat?
KAKIGATEL tidak menjual tiket pesawat, namun jika Anda mempercayakan semua pembelian tiket pesawat dalam paket liburan yang Anda rencanakan kepada kami, dengan senang hati kami siap membantu. Perlu diketahui bahwa harga keseluruhan paket wisata yang kami tawarkan dapat berubah sewaktu-waktu, perubahan itu tergantung pada harga tiket pesawat tiap-tiap maskapai penerbangan.

Apakah paket liburan dari KAKIGATEL sudah termasuk asuransi?
Mari simak halaman beranda atau Home tepatnya di kolom What You Get. Semua paket wisata sudah termasuk asuransi perjalanan wisata.

Bagaimana sistem keamanan dalam bertransaksi dengan KAKIGATEL?
Anda tidak perlu khawatir, kami akan memberikan tanda terima atas uang yang sudah Anda bayarkan kepada kami, dan pada pelaksanaannya nanti, uang tersebut yang akan kami gunakan untuk perjalanan wisata Anda. Semua data diri yang kami terima, akan kami jamin kerahasiaannya dan terhindar dari penyalahgunaan orang-orang yang tidak bertanggung jawab.

Bagaimana saya menghubungi KAKIGATEL?
Untuk pertanyaan yang belum terjawab atau hal-hal yang belum jelas, Anda dapat menghubungi KAKIGATEL di Contact Us.

Fitur yang saya inginkan tidak terdapat di website KAKIGATEL. Bagaimana saya dapat memberi masukan terkait fitur tersebut?
Anda dapat mengajukan saran dan usul terkait website dan paket liburan yang kami sediakan melalui Special Request.

Apakah saya akan dikenakan biaya tambahan diluar harga All-In?
Harga yang tertera adalah harga terendah yang harus dibayarkan. Adapun biaya tambahan yang mungkin akan dibebankan kepada tiap peserta, biasanya yang ada kaitannya dengan transportasi udara (pesawat), seperti harga tiket pesawat yang dapat berubah-ubah, pemesanan bagasi, dan pajak bandara (airport taxes).

Saya merupakan Operator Wisata atau dari sebuah perusahaan, dapatkan saya bekerjasama untuk promo atau beriklan di website KAKIGATEL?
Sangat bisa, jika Anda ingin mengajukan kerjasama baik promo produk atau beriklan, Anda dapat langsung menghubungi team KAKIGATEL di Partnership. Hal-hal yang dianggap penting untuk di diskusi kan secara serius dan berkala, dapat di agendakan dalam suatu pertemuan dengan team KAKIGATEL. Selanjutnya dapat terjalin kerjasama yang baik dan berkesinambungan.